Política de Privacidad

Aviso legal

En Diagrama Editorial (“la Empresa”, “nosotros”), protegemos la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y resguardamos la información personal cuando utilizas nuestro sitio web y compras ebooks u otros productos digitales.

Datos personales recabados

Recabamos las siguientes categorías de datos personales:

2.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Datos de facturación

• Datos de pago (gestionados por proveedores externos certificados)

• Información proporcionada en formularios de contacto o soporte

2.2. Datos obtenidos automáticamente

• Dirección IP

• Tipo de dispositivo y navegador

• Datos de navegación y uso del sitio (cookies, páginas visitadas, duración de sesiones)

2.3. Datos sensibles

Diagrama Editorial no recaba datos personales sensibles. En caso de requerirse en el futuro, se solicitará consentimiento expreso del usuario.

Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

1. Procesar y gestionar compras de ebooks y productos digitales

2. Emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI)

3. Administrar cuentas de usuario en el sitio web

4. Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

5. Verificar identidad y prevenir fraudes

6. Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables

Finalidades secundarias (opcionales):

1. Enviar promociones, newsletters y contenido editorial

2. Realizar análisis internos de consumo y mejorar la experiencia del usuario